সেবা শর্তাবলী
এই সেবা শর্তাবলী MS Furniture ওয়েবসাইট (msfurniturebd.com)-এর পণ্য এবং সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী নির্ধারণ করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে দয়া করে এগুলো সাবধানে পড়ুন।
১. অর্ডার এবং পেমেন্ট
১.১) অর্ডার করা
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ফার্নিচার অর্ডার দিতে পারেন।
১.২) পেমেন্ট অপশন
আমরা বিকাশ, নগদ, এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহন করি। আপনি শুধুমাত্র ডেলিভারি খরচ অগ্রিম দিতে পারবেন, আপনি সম্পূর্ণ মূল্য একবারে পরিশোধ করতে পারবেন বা ৫০% অগ্রিম প্রদান করে বাকি ৫০% ডেলিভারির সময় পরিশোধ করতে পারবেন।
১.৩) ছাড় এবং বিনামূল্যে ডেলিভারি
এরজন্য আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করতে হবে । কারন ‘‘ছাড়’’ এবং ‘‘বিনামূল্যে ডেলিভারির’’ মতো বিশেষ অফারগুলো আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন আকারে উপস্থাপন করি।
২. বাতিলকরণ, রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি
২.১) বাতিলকরণ
এটি সর্ম্পকে জানতে আমাদের ‘‘বাতিলকরন নীতি’’ অনুসরন করুন। সেখানে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
২.২) রিফান্ড
রিফান্ড আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী জারি করা হবে, যা এখানে পাওয়া যাবে। কেনাকাটা করার আগে দয়া করে এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।
২.৩) রিটার্ন
রিটার্ন আমাদের রিটার্ন নীতি অনুযায়ী জারি করা হবে, যা এখানে পাওয়া যাবে। কেনাকাটা করার আগে দয়া করে এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।
৩. শিপিং এবং ডেলিভারি
৩.১) ডেলিভারি সময়
ডেলিভারি সময় আপনার অবস্থান এবং পণ্যের উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার অর্ডার দেওয়ার পর আমরা আপনাকে একটি অনুমানিত ডেলিভারি তারিখ জানাব।
৩.২) শিপিং ফি
শিপিং ফি আপনার পণ্য ক্রয়ের সময় বিলিং সেকশনে পেয়ে যাবেন ।
৪. পণ্য ওয়ারেন্টি
৪.১) ওয়ারেন্টি কভারেজ
হ্যাঁ, আমাদের পন্যগুলোতে র্নিধারিত সময় র্পযন্ত ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়। আরও বিস্তারিত জানার জন্য দয়া করে আপনার পণ্যের সাথে অন্তর্ভুক্ত ওয়ারেন্টি নথিপত্র দেখুন।
৪.২) ওয়ারেন্টি দাবি
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার ফার্নিচার ত্রুটিপূর্ণ, দয়া করে ওয়ারেন্টি দাবি শুরু করতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৫.১) ক্ষতির বর্জন
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, MS Furniture কোনও পরোক্ষ, দৈবিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লাভের ক্ষতি, রাজস্ব বা তথ্য, উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত আপনার আমাদের সেবা ব্যবহার।
৬. শাসনকারী আইন
৬.১) এখতিয়ার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং তার ব্যাখ্যা করা হবে, আইনের দ্বন্দ্ব সংক্রান্ত বিধান ব্যতিরেকে।
৭. শর্তাবলীতে পরিবর্তন
৭.১) সংশোধন
MS Furniture যে কোনও সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। এই ধরনের কোনো পরিবর্তনের পরে আপনার সেবা ব্যবহার অব্যাহত থাকলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করতে সম্মত হন।
৮. গোপনীয়তা নীতি
৮.১) তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
🌐 ফোন: 01330975370
📞 ইমেইল: mdabdusshams007@gmail.com
